OpenAI mapea el trabajo con ChatGPT: qué tareas concentran el uso
Nuevos datos de Signals muestran cómo se usa ChatGPT en 165 actividades laborales en casi 100 países.
OpenAI publicó el 26 de octubre un nuevo conjunto de datos de su iniciativa Signals, que permite analizar cómo utilizan ChatGPT las personas en tareas relacionadas con el trabajo. La información, elaborada por el equipo de Investigación Económica de la compañía, vincula los mensajes de la herramienta con 165 actividades laborales y abarca cerca de 100 países.
Los registros están organizados por trimestre y cubren desde el primer trimestre de 2025 hasta el tercero de 2026. Entre las actividades contempladas figuran la preparación de materiales educativos, la producción de contenido para marketing, la programación y el análisis de información empresarial.
Una clasificación basada en O*NET
Para ordenar los usos, OpenAI recurrió a las actividades laborales intermedias (IWA) de O*NET, un marco estandarizado que agrupa tareas de distintas ocupaciones en categorías comparables. El objetivo es facilitar el cruce de los datos de ChatGPT con estadísticas laborales y otros indicadores económicos.
La empresa sostiene que el uso laboral observado se volvió menos concentrado en las actividades más frecuentes. En los 74 países presentes durante todos los trimestres analizados, las diez actividades principales representaron en promedio el 51,1 por ciento de los mensajes laborales clasificados de cada país en el tercer trimestre de 2026. En el primer trimestre de 2025 concentraban el 56 por ciento.
OpenAI plantea que las diferencias entre países pueden estar relacionadas con el tipo de trabajo que se realiza en cada uno o con el acceso a herramientas de inteligencia artificial. Los datos publicados no permiten, por sí solos, establecer una relación causal entre esos factores y los patrones registrados.
ChatGPT frente a la economía de Estados Unidos
La publicación incluye una comparación entre el uso laboral de ChatGPT y la distribución de actividades en los empleos de Estados Unidos. Ambas distribuciones difieren considerablemente. OpenAI explica que cerca del 43 por ciento de las tareas de las ocupaciones estadounidenses, ponderadas por empleo, corresponde a actividades que no se presentan por separado, como trasladar materiales, conducir vehículos o mantener registros médicos, porque no alcanzaron el umbral de representación en la muestra de ChatGPT.
Según un análisis de PPC Land sobre los datos, en Estados Unidos la categoría más frecuente es la toma de decisiones y resolución de problemas, con alrededor de uno de cada cinco mensajes laborales, mientras que crecieron el pensamiento creativo y la asesoría a otras personas y retrocedió la interacción con computadoras. El medio advierte que las cifras reflejan proporciones de mensajes y no volúmenes de uso.
Una tendencia que también observa Anthropic: según su Economic Index de marzo de 2026, entre noviembre de 2025 y febrero de 2026 las diez tareas O*NET más comunes en Claude.ai pasaron del 24 al 19 por ciento de las conversaciones. Ambos estudios usan unidades de clasificación y muestras distintas, por lo que sus niveles no son directamente comparables.
Alcance y limitaciones de la muestra
El conjunto considera mensajes de cuentas individuales de ChatGPT, es decir, de los planes Gratis, Go, Plus y Pro, y excluye las conversaciones de productos empresariales y el uso de Codex. La propia compañía advierte en su página de datos individuales que esta delimitación probablemente subrepresenta ciertos usos técnicos y corporativos.
La metodología declarada indica que los investigadores no leen conversaciones individuales. Los mensajes son clasificados mediante sistemas automatizados después de retirar información identificable. Los resultados se publican de forma agregada, se omiten los grupos pequeños y se añade ruido estadístico como medida de protección.
Los archivos pueden descargarse en formato CSV desde la sección de datos y metodología, que también contiene un diccionario para interpretar las variables. OpenAI distribuye el material bajo una licencia Creative Commons CC BY 4.0, que permite reutilizarlo con la correspondiente atribución.
Con información de DiarioTI
