LG y Samsung eliminan Copilot de sus TVs: el asistente IA se despide

Microsoft dejará de dar soporte a Copilot, su asistente de inteligencia artificial, en los televisores inteligentes de LG y Samsung. La medida se aplicará durante 2026, según un reporte de Windows Central, y afecta a los modelos que incorporaron la herramienta desde su lanzamiento en el Consumer Electronics Show (CES) de enero de 2025.

El fin de una integración breve

En esa feria tecnológica, LG y Samsung anunciaron que sus televisores más avanzados incluirían acceso directo a Copilot, el asistente basado en modelos de lenguaje de gran escala (LLM, por sus siglas en inglés) de Microsoft. La idea era que los usuarios pudieran controlar funciones del TV, buscar contenido o recibir resúmenes de información mediante comandos de voz, todo desde la pantalla grande.

Sin embargo, la adopción no fue masiva. Fuentes citadas por Windows Central indican que Microsoft decidió retirar el soporte sin un anuncio oficial de las marcas. Hasta ahora, ni LG ni Samsung han confirmado la fecha exacta del cierre, pero se espera que ocurra antes de que termine el año.

¿Qué significa para los usuarios chilenos?

Para quienes compraron un televisor LG o Samsung con Copilot en Chile, la función simplemente dejará de funcionar. No se trata de una actualización que quite la opción, sino de que los servidores de Microsoft dejarán de procesar las consultas. El resto de las capacidades del televisor —como streaming, aplicaciones y controles tradicionales— no se verán afectadas.

Este cambio no tiene un impacto directo en el mercado local más allá de la molestia para los pocos usuarios que usaban el asistente. En Chile, la penetración de estos modelos de alta gama es baja, y Copilot competía con asistentes como Alexa o el propio Bixby de Samsung, que ya venían integrados en versiones anteriores.

El contexto de la IA en el hogar

La decisión de Microsoft refleja una tendencia más amplia en la industria: llevar asistentes de IA generativa a las pantallas de los televisores no ha logrado el mismo interés que en computadores o teléfonos. Empresas como Google y Amazon también han reducido funciones similares en sus dispositivos de hogar inteligente en los últimos años.

Para los desarrolladores, el caso de Copilot en TVs es una lección sobre cómo la utilidad de una herramienta de IA depende del contexto de uso. En un televisor, los usuarios priorizan la reproducción de contenido sobre la interacción conversacional, lo que hace que asistentes como Copilot pierdan relevancia frente a comandos simples de control remoto.

Mientras tanto, Microsoft ha redoblado su apuesta por Copilot en Windows y en aplicaciones de oficina, donde la productividad sigue siendo el principal gancho. Los televisores LG y Samsung, en tanto, seguirán ofreciendo sus propios sistemas operativos, como webOS y Tizen, sin la capa extra de inteligencia artificial que prometió cambiar la forma de ver televisión.

Con información de The Verge