Grok Bot choca con el costo de la IA agéntica: SpaceX ajusta su uso
Usuarios de X reportaron cuotas agotadas sin usar el agente; Elon Musk confirmó que fue una medida deliberada por costos “insostenibles”.
El fin de semana de Halloween dejó a varios suscriptores de Grok Bot, el agente de inteligencia artificial de SpaceX, con sus cuotas semanales agotadas sin haber utilizado el servicio. Según reportó TechCrunch el 2 de noviembre, los reclamos se concentraron en X, donde usuarios señalaron que su límite de uso saltó del 50% al 100% durante la noche, y otros indicaron que alcanzaron el tope cuando aún faltaban cuatro días para el reinicio.
La respuesta de Musk
Ante la consulta de un suscriptor sobre la posibilidad de restablecer las cuotas, Elon Musk respondió en X el 1 de noviembre que el costo de servir Grok Bot era “insosteniblemente alto” en relación con los ingresos que genera. TechCrunch interpretó esa declaración como una confirmación de que el agotamiento de las cuotas no fue un error técnico, sino una restricción deliberada del uso. Musk no precisó si se redujeron los límites de cada plan, si cambió la forma de contabilizar el uso o si se restablecerán las cuotas consumidas. Tampoco emitió un comunicado oficial ni abordó el tema en una publicación propia, más allá de respuestas a usuarios.
Los números de la división de IA
El episodio contrasta con los resultados que SpaceX presentó el 20 de octubre ante la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC). La división Super Intelligence, que agrupa la herramienta de programación Cursor, Grok y el negocio de infraestructura de cómputo, generó 7.500 millones de dólares en ingresos durante el tercer trimestre, sobre un total de 14.600 millones para la compañía. Es decir, cerca de la mitad de los ingresos de SpaceX provino de la inteligencia artificial. La división obtuvo un beneficio de 431 millones de dólares, cifra que habría sido mayor sin 1.200 millones de dólares en gastos únicos de compensación en acciones vinculados a la adquisición de Cursor, cerrada en agosto. El informe no desglosa ingresos ni costos de Grok Bot, por lo que no es posible verificar de forma independiente la relación entre lo que cuesta operar el agente y lo que recauda. La afirmación de Musk es, por ahora, la única referencia pública sobre ese punto.
El problema de los agentes de IA
Musk ha descrito el crecimiento de Grok Bot como el más rápido que ha visto en un producto. El caso ilustra un problema que enfrentan los proveedores de IA agéntica: a diferencia de un chatbot que responde una consulta, un agente ejecuta cadenas de tareas que consumen mucho más cómputo, y las suscripciones de precio fijo pueden quedar por debajo del costo real cuando el uso crece. Los límites semanales son precisamente el mecanismo con que los proveedores intentan contener ese desfase. Lo que generó molestia en este caso no fue la existencia del límite, sino que los usuarios lo vieran cambiar sin aviso previo ni explicación sobre las nuevas condiciones. Para el público chileno, el caso es una señal de alerta sobre los costos ocultos de los agentes de IA, un mercado que crece rápido pero donde los modelos de negocio aún no están del todo resueltos. Al cierre de esta nota, no había un comunicado de SpaceX que detallara nuevas condiciones para los suscriptores.
Con información de DiarioTI
