IA que aprueba tratamientos en EE.UU. genera críticas y dudas sobre su legalidad

El uso de inteligencia artificial (IA) para decidir qué tratamientos médicos se aprueban o rechazan está generando un intenso debate en Estados Unidos. El gobierno de Donald Trump lanzó en enero un programa piloto llamado WISeR, que utiliza algoritmos para autorizar o denegar ciertos tipos de atención a pacientes de Medicare, el sistema de salud federal para adultos mayores. Hasta ahora, este tipo de cobertura no requería una aprobación previa obligatoria, conocida como autorización previa, pero el nuevo sistema automatizado busca agilizar ese proceso.

Sin embargo, los resultados iniciales distan de ser positivos. Medios de comunicación comenzaron a reportar fallas técnicas, demoras prolongadas en las decisiones y en la atención, negativas confusas, médicos frustrados y pacientes que sufren dolores intensos mientras esperan. Estas quejas fueron confirmadas a principios de este mes cuando la Electronic Frontier Foundation (EFF), una organización dedicada a proteger los derechos digitales, publicó documentos federales sobre el programa obtenidos durante un litigio.

Críticas de profesionales y pacientes

Los documentos revelan que los proveedores de salud fueron más allá en sus críticas. Uno de ellos calificó el programa como “una vergüenza para la raza humana” y reportó haber visto a pacientes llorando de dolor mientras esperaban la aprobación de su atención. Estos testimonios reflejan un descontento generalizado entre los profesionales del sector, quienes ven en la IA una barrera más que una ayuda para la entrega oportuna de servicios médicos.

En medio de este escenario, varios legisladores estadounidenses han intentado obtener respuestas y han buscado cerrar el programa. La presión política se intensificó cuando la Government Accountability Office (GAO), la oficina de rendición de cuentas del Congreso, determinó en mayo que los funcionarios de Trump no siguieron el procedimiento adecuado para implementar WISeR, poniendo en duda su legalidad. A pesar de esto, el piloto continúa funcionando sin revertirse, y hay planes para expandirlo en los próximos años.

¿Qué significa esto para Chile?

En Chile, la automatización de procesos mediante IA está en pleno desarrollo, especialmente en áreas como la salud y los servicios públicos. Sin embargo, este caso demuestra que la falta de supervisión y la implementación apresurada de sistemas algorítmicos pueden tener consecuencias graves para las personas. Las autoridades chilenas han mostrado interés en incorporar la IA en la gestión estatal, pero este ejemplo subraya la importancia de establecer marcos legales y protocolos claros antes de su despliegue.

Por ahora, WISeR no tiene relación directa con Chile, pero la experiencia estadounidense sirve como advertencia: una IA sin suficiente control humano puede exacerbar la burocracia y generar injusticias en lugar de eficiencia.

Con información de Ars Technica